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Puoi pagare il tuo ordine con carta di credito. Basta inserire il numero della carta, la sua data di scadenza, e il codice di sicurezza a 3 cifre indicato sul retro della carta. I pagamenti con carta di credito possono richiedere fino a 24 ore prima di essere completati. Quando il pagamento è stato effettuato, provvederemo ad elaborare il tuo ordine.

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Sì. Per rintracciare il tuo pacco, segui le istruzioni indicate nell'email automatica che riceverai appena il tuo ordine verrà spedito. Dopo aver ricevuto questa email, lo stato della tua spedizione verrà aggiornato quando il pacco raggiungerà il Paese di destinazione. Ti preghiamo di notare che, talvolta, per tale procedura possono essere necessari fino a 5 giorni lavorativi.

Può addirittura capitare che il tuo ordine ti venga consegnato prima ancora che tu possa tracciarlo!

Ulteriori informazioni sulla spedizione

La maggior parte degli ordini viene spedita entro 24 ore dalla ricezione del pagamento. Spediamo dal Lunedì al Venerdì, ad esclusione dei giorni festivi ufficiali. Se effettui un ordine di Venerdì, molto probabilmente verrà spedito il Lunedì successivo.

Ulteriori informazioni sulla spedizione

Inviamo i nostri ordini in scatole anonime, senza adesivi o riferimenti ai nostri prodotti o alla nostra azienda. Le uniche informazioni sulla scatola sono i dati necessari per la consegna.

Se però desideri ancora maggiore discrezione, offriamo anche la possibilità di spedizione come DVD Stealth al costo di 5€.

Ulteriori informazioni sulla spedizione

Qui sotto trovi una lista delle nazioni in cui spediamo:

Austria, Belgio, Croazia, Cipro, Danimarca, Estonia, Finlandia, Francia, Germania, Grecia, Irlanda, Italia, Lettonia, Lituania, Lussemburgo, Malta, Paesi Bassi, Polonia, Portogallo, Repubblica Ceca, Romania, Regno Unito, Slovacchia, Slovenia, Spagna,  gli Stati Uniti, Svezia.

Non effettuiamo spedizioni nelle nazioni escluse dalla suddetta lista.

Ulteriori informazioni sulla spedizione

La Spedizione Standard è gratuita per tutti i Paesi. Comunque, offriamo anche una Spedizione Discreta in custodia DVD al prezzo di €5: il tuo ordine può essere imballato e spedito in una custodia DVD per una consegna furtiva e riservata.

Ulteriori informazioni sulla spedizione

Spediamo solamente ad indirizzi reali e privati. Non spediamo ad indirizzi di caselle postali, luoghi pubblici, Packstation, negozi, punti di ritiro, società di spedizioni o indirizzi simili.

Ulteriori informazioni sulla spedizione

La rete di consegna UPS Access Point è formata da migliaia di luoghi di consegna convenienti che possono essere utilizzati quando non sei a casa per ricevere la tua consegna.

Scegli un Access Point dalla mappa interattiva durante il pagamento e consulta il suo orario d'apertura, così potrai andare a ritirare il tuo pacco nel momento più conveniente.

UPS offre notifiche via e-mail e messaggio che ti informeranno sul momento in cui il tuo pacco è pronto per essere ritirato.

I nostri spedizionieri inviano tutti i pacchi per nostro conto. Per seguire gli itinerari più rapidi, utilizzano vari servizi postali. 

Informazione sulla spedizione

Il corriere consegnerà il pacco direttamente nelle tue mani all'indirizzo di spedizione da te indicato. In caso di tua assenza, e se il pacco non entra nella cassetta delle lettere, il corriere lascerà una ricevuta con le istruzioni su come procedere al ritiro del pacco.

Se il pacco viene rispedito presso il nostro magazzino, ti contatteremo immediatamente.

Ulteriori informazioni sulla spedizione

La consegna di solito avviene entro 3-7 giorni lavorativi. Il giorno della spedizione va considerato come giorno 0, e ricorda che il Sabato, la Domenica e i giorni di festività nazionale non sono considerati giorni lavorativi.

Se dopo 10 giorni lavorativi dalla data di spedizione non hai ancora ricevuto il tuo ordine, ti invitiamo a contattare il nostro Servizio Clienti.

Ulteriori informazioni sulla spedizione

Il tuo pacco può essere sempre soggetto a controllo da parte dell'agenzia doganale del tuo Paese, indipendentemente dal metodo di spedizione selezionato.

Anche se spediamo nel tuo Paese, ti preghiamo di notare che non siamo in grado di fornire informazioni sullo statuto giuridico dei nostri prodotti nel tuo Paese. Spediamo in molte nazioni, pertanto per noi è impossibile restare aggiornati sulla legalità dei nostri prodotti in ogni nazione.

È tua precisa responsabilità consultare le leggi e i regolamenti del tuo Paese prima di effettuare l'ordine presso il nostro sito. Tieni presente che non possiamo ritenerci responsabili qualora il tuo pacco venga bloccato alla dogana.

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Facciamo del nostro meglio per garantire che gli imballaggi non contengano alcuna informazione supplementare ad eccezione del tuo nome e del tuo indirizzo. Gli imballi sono semplici in modo da non attirare l'attenzione, ed offriamo l'opzione di Imballaggio Discreto ad un piccolo prezzo aggiuntivo di €5,00.

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